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プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

株式会社アイビーエス(以下アイビーエスと呼称します)は弊社が ダイレクトマーケティング(アウトバウンド)事業、通販事業、通信ネットワーク構築保守事業、生命保険募集事業を実施する上で、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。

法令・規範の遵守

私たちは、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の取得、利用、提供

私たちは、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。

個人情報の適切な管理

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。

継続的改善

私たちは、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

問い合わせへの対応

私たちは、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。

【2005年2月7日 制定 / 2014年12月2日 改定】
株式会社アイビーエス
代表取締役 佐々木 貴司

<個人情報保護に関する連絡先>
株式会社アイビーエス 個人情報苦情・相談窓口
TEL:03-5720-8388/FAX:03-5720-8818

 

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1) 個人情報の取扱事業者の名称

株式会社アイビーエス 〒153-0043 東京都目黒区東山2-3-2 COM’S FORUM 8階

(2) 個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理者:伊藤 徹  TEL:03-5720-8388/FAX:03-5720-8818

(3)個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

(4) 個人情報の利用目的

当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

直接書面により取得する場合の個人情報(開示対象個人情報)の利用目的

  • 当社の商品(みどりむしファイン・ボディライズ等)の発送業務のため
  • お客様からのお問い合せに回答するため
  • お客様が希望されるサービスを提供するためのお客様との連絡のため
  • 当社の商品(みどりむしファイン・ボディライズ等)の発送後のアフターケア管理のため
  • 採用応募者への情報提供および連絡・通知のため
  • 採用選考とその手続きのため
  • 従業者の労務管理のため
  • 採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため
  • 電子メール、電話または口頭により本人にアクセスし、要件を伝えるため
  • 退職者との連絡、また諸手続きのため
  • 当社が取り扱う生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

直接書面取得以外で取得する場合の個人情報(非開示対象個人情報)の利用目的

  • テレマーケティングサービス(アウトバウンド業務)実施及びその管理のため
  • 電話での通販受付・販売及び問合せ内容の確認のため

※なお、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、取次店、取引先などに提供または委託することがあります。

保険会社から保険業務の委託を受けて取得した個人情報の利用目的

当社は、保険会社から保険業務の委託をうけて、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。

当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ(下記)に記載してあります。

FWD富士生命保険株式会社(https://www.fwdfujilife.co.jp/jp)

(5)個人データの第三者への提供

次の場合を除き、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、あらかじめ本人の同意を得て第三者に個人情報を提供することがあります。

 ①法令に基づく場合

 ➁人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

 ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

 ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(6)個人データの取扱委託

上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の関係会社、取次店、取引先などに個人情報をすることがあります。

(7)個人データの安全管理措置

当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

(8)センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます)ならびに労働組合への加盟、本籍地、保健医療等(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除く)に関する情報(センシティブ情報)については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

 ①法令等に基づく場合

 ➁人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合

 ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合

 ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

 ⑤保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

 ⑥相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

 ⑦保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲  でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

(9)特定個人情報(マイナンバー)の取扱い

 当社は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」において定められた特定個人情報を収集・保管、利用または第三者提供を行いません。

保険金や年金等で、特定個人情報が必要な場合は保険会社から案内します。

(10) 個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先: TEL:03-5720-8388/FAX:03-5720-8818
個人情報の開示等の求めに対する申し出先: TEL:03-5720-8388/FAX:03-5720-8818

(11) 所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
住所:東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565

(12) 開示等の手続について

当社では、開示対象個人情報(当社における開示対象個人情報とは、直接書面により取得した個人情報のみといたします。)に関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。 ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります)。

【開示等の受付方法・窓口】

当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。

■受付手続

下記の受付窓口まで、当社所定の「開示等に関する請求書」を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)
下記方法により、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。

【お問い合せ窓口】

窓口の名称 個人情報苦情・相談窓口
連絡先 住所:〒153-0043 東京都目黒区東山2-3-2 COM’S FORUM 8F
TEL:03-5720-8388
FAX:03-5720-8818
電子メール:k.kobayashi@ibscom.co.jp
申込方法 所定の「開示等に関する請求書」に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。
(手数料はかかりません。)
ご本人確認方法 (本人)運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー
(代理人)運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状、代理人が本人の法定代理人であることを証するための資料
※本籍地等の機微情報は除く。

■開示等に関する請求書

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