BtoCアウトバウンドコールの導入実績と成果
10年運用実績に裏付けられたノウハウを駆使し、大量件数でも継続した高い受注率を実現
美容系商品No.1シェア企業
結果
新規有料サンプルリスト定期便転換（月間10,000リスト運用）受注率12～23％
定期便をやめてから1年以内のリスト定期便転換（月間30,000リスト運用）受注率6～12％
定期便をやめてから1年～10年のリスト定期便転換（月間60,000リスト運用）受注率2～4％
リストの持つ情報を精査し、確実なタイミングでお客様へ接続。競合他社と比較してトップの受注率
食品ネット通販大手
施策内容
月間10,000リスト受領 有料お試しセットを購入、もしくは無料セットを請求したお客様へ架電
リストの持つ情報を精査し、確実なタイミングでお客様へ接続。
結果
新規有料サンプルリスト定期転換受注率15～18％
新規無料サンプルリスト定期転換受注率13～16％
他社コラボ新規有料サンプルリスト受注率11～12％
